Incidencia del
teletrabajo en docentes universitarios durante la pandemia COVID-19
Incidence of telework among university teachers during the COVID-19
pandemic
Jane de Lourdes Toro-Toro
Universidad Regional Autónoma de Los Andes. UNIANDES,
Ambato – Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-9287-8747
RESUMEN
La actual investigación presenta como objetivo analizar la incidencia del
teletrabajo en docentes universitarios de la Escuela Superior Politécnica de
Chimborazo (ESPOCH), Ecuador, durante la pandemia COVID-19. De tipo descriptivo
no experimental transversal, en una población de 92 trabajadores. Los factores psicosociales de riesgo
identificados en este estudio tanto a nivel extralaboral como intralaboral,
giran en torno a la cantidad de tiempo fuera del trabajo, comunicación,
relaciones interpersonales, influencia del entorno extralaboral en el trabajo,
control sobre el trabajo, recompensas,
demanda del trabajo, liderazgo y relaciones sociales haciendo del trabajo más
demandante y esforzado, generando un mayor riesgo psicosocial y afectando
negativamente la salud general y mental.
Descriptores: estrés mental; efectos psicológicos; afectividad.
(Fuente: Tesauro
UNESCO).
ABSTRACT
The
present investigation presents as objective to analyze the incidence of the
telework in university teachers of the Superior
Polytechnic School of Chimborazo (ESPOCH), Ecuador, during the pandemic
COVID-19. The study was descriptive, non-experimental, cross-sectional, in a
population of 92 workers. The psychosocial risk factors identified in this
study, both at the extra-work and intra-work level, revolve around the amount
of time away from work, communication, interpersonal relationships, influence
of the extra-work environment on work, control over work, rewards, work
demands, leadership and social relations, making the work more demanding and
strenuous, generating a greater psychosocial risk and negatively affecting
general and mental health.
Descriptors: mental stress; psychological
effects; emotions. (Source: UNESCO Thesaurus).
INTRODUCCIÓN
Los riesgos laborales a los que se encuentran expuestos los docentes
durante la realización de teletrabajo, se puede hacer mención de psicosociales
asociados a la salud mental; ergonómicos asociados a trastornos
musculoesqueléticos, mientras que durante la pandemia por COVID-19, se
evidenció un incremento de las jornadas y sobrecarga laborar, los docentes
manifiestan sentirse cansados de manera física y mental, muchos de ellos han
presentado dolencias y malestares por el constante tiempo que pasan sentados
frente a sus computadores (Montealegre-Ramón, et al. 2022).
Así mismo; se encontró que, durante la
pandemia, los docentes bajo el teletrabajo, tuvieron una incidencia de 48,2% (54)
docentes que realizaron teletrabajo en universidades públicas y 44,2% (73) de
los docentes de universidades privadas presentaron algún riesgo laboral (riesgo
musculoesquelético, riesgo psicosocial, riesgo locativo o riesgo visual). El
37,9% (105) presentaron riesgos laborales músculo esquelético, 22,4% (62)
riesgo locativo, 19,5% (54) riesgo laboral psicosocial y 8,7% (24) riesgo
visual (Reyes-Narváez, et al. 2021). Siendo un tema que no puede estar
aislado por el hecho de que gran parte del teletrabajo fue realizado desde los
hogares de los docentes, situación alarmante por cuanto podrían estar
implícitos otros factores generadores de riesgo en la salud, siendo importante
explorar en nuevas poblaciones de estudio con la finalidad de conocer su
experiencia durante esta etapa de trabajo.
En función de lo planteado, la actual investigación presenta como
objetivo analizar la incidencia del teletrabajo en docentes universitarios de
la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), Ecuador, durante la
pandemia COVID-19.
MÉTODO
Este estudio descriptivo no experimental transversal fue realizado
durante el mes de diciembre del 2021 en los docentes de la facultad de ciencias
de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador. Se seleccionó una
población de 92 trabajadores de la institución, docentes de nombramiento y
ocasionales. En este estudio se excluyó a los docentes que se encontraban
realizando sus estudios fuera del país.
Se aplicó la batería de instrumentos para la evaluación de factores de
riesgo psicosocial del Ministerio de Colombia, basada en los cuestionarios de
factores de riesgo psicosocial intra y extralaborales en los trabajadores. El
cuestionario se enfocó en preguntas para obtener información respecto a las
condiciones externas al medio laboral, así como también evalúa las condiciones
propias del trabajo, su organización y del entorno en el que se desarrolla.
Los cuestionarios fueron aplicados vía online mediante el programa FORMS,
el cual es parte del paquete Microsoft Office 365. Previo a obtener el
consentimiento de las autoridades, se explicó el objetivo del estudio, así como
también se indicó que es de carácter voluntario. Para el análisis de datos,
creación de tablas y gráficos se utilizó la hoja de cálculo del Excel.
RESULTADOS
La muestra global estuvo constituida por 92 docentes universitarios. El
grupo etario mayoritario se mostró́ en el rango de 30 a 40 años (42,39%)
seguido de 51 a 60 años (30,43%). Respecto al género, la mayor proporción fue
representada por el sexo femenino con un 61%. En relación con la preparación
académica, el 100% tenía título de tercer nivel o superior.
La mayor proporción de los trabajadores del estudio fueron casados
(72,83%), seguidos por solteros (20,65%), divorciados y viudos (3,26%)
respectivamente. El 22,82% de los participantes reporto no tener personas
económicamente a cargo y el 77,18% de los trabajadores refirió entre 1 y 5
personas dependientes.
Respecto a las características de vivienda de los participantes, se
encontró que el 59,78% de los trabajadores contaban con vivienda propia, en
tanto que el 16,30% reportaron vivir en arriendo y el 23,91% en viviendas
familiares.
Con relación a los datos ocupacionales, se encontró que la mayor
proporción de las personas tenían 1 año o más de antigüedad en la empresa
(82,61%) y la menor (17,39%) correspondió a los trabajadores con menos de 1 año
de antigüedad.
El tipo de contratación más reportado fue el de termino indefinido
(56,52%), sin embargo, también se evidenciaron contratos ocasionales (43,48%).
Resultados de la evaluación de factores de
riesgo psicosocial extralaboral
El 53,26% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto
a las relaciones familiares, mientras que el 16,30% se encuentra en riesgo bajo
en donde no es necesario intervenir, así también el 16.30% de docentes se
encuentra en riesgo medio con respecto a esta dimensión, el 10,87 % se
encuentra con riesgo alto y el 3,26 % se encuentra con riesgo muy alto.
El 27,17% de docentes se encuentra en una situación adecuada en lo que se
respecta a comunicación y relaciones interpersonales, mientras que el 13,04% se
encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así también el
6,52% de docentes se encuentra en riesgo medio con respecto a esta dimensión,
el 35,87% se encuentra con riesgo alto y el 17,39 % se encuentra con riesgo muy
alto.
El 33,70% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto
a la situación económica del grupo familiar, mientras que el 26,09% se
encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así también el
27,17% de docentes se encuentra en riesgo medio con respecto a esta dimensión,
el 13,04 % se encuentra con riesgo alto y el 0 % se encuentra con riesgo muy
alto.
El 43,48% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto
a las características de la vivienda y de su entorno, mientras que el 22,83% se
encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así también el
6,52% de docentes se encuentra en riesgo medio con respecto a esta dimensión,
el 6,52% se encuentra con riesgo alto y el 20,65 % se encuentra con riesgo muy
alto.
El 22,83% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto
a la influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo, mientras que el
9,78% se encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así
también el 21,17% de docentes se encuentra en riesgo medio con respecto a esta
dimensión, el 22,83% se encuentra con riesgo alto y el 17,39 % se encuentra con
riesgo muy alto.
El 63,04% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto
al desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda, mientras que el 14,13% se
encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así también el
6,52% de docentes se encuentra en riesgo medio con respecto a esta dimensión,
el 16,30% se encuentra con riesgo alto y el 0 % se encuentra con riesgo muy alto.
Como se observa en la gráfica 1, los factores que se encuentran en riesgo
son tiempo fuera del trabajo con un riesgo alto del 46,74% y muy alto del
32,61%; comunicación y relaciones interpersonales riesgo alto del 35,87%;
características de la vivienda y de su entorno que se encuentra en 20,65%;
influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo con un riesgo muy alto del
17,39%.
Resultados de la evaluación de factores de riesgo
psicosocial intralaboral
El
39,13% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto al
liderazgo y relaciones sociales en el trabajo, mientras que el 17,39% se encuentra
en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así también el 19,57% de
docentes se encuentra en riesgo moderado con respecto a esta dimensión, el
20,65% se encuentra con riesgo elevado y el 3,26% se encuentra con riesgo muy
elevado.
El
14,13% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto al control sobre el trabajo, mientras que el
27,17% se encuentra en riesgo bajo en donde no es necesario intervenir, así
también el 13,04% de docentes se encuentra en riesgo moderado con respecto a
esta dimensión, el 28,26% se encuentra con riesgo elevado y el 17,39 % se
encuentra con riesgo muy elevado.
El
17,39% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto a la
demanda de trabajo, mientras que el 27,17% se encuentra en riesgo bajo en donde
no es necesario intervenir, así también el 25% de docentes se encuentra en
riesgo moderado con respecto a esta dimensión, el 20,65% se encuentra con
riesgo elevado y el 9,78 % se encuentra con riesgo muy elevado.
El
44,57% de docentes se encuentra en una situación adecuada con respecto a las
recompensas, mientras que el 17,39% se encuentra en riesgo bajo en donde no es
necesario intervenir, así también el 20,65% de docentes se encuentra en riesgo
moderado con respecto a esta dimensión, el 6,52% se encuentra con riesgo
elevado y el 10,87 % se encuentra con riesgo muy elevado.
Como
se observa en la gráfica 2, los factores que se encuentran en riesgo son
control sobre el trabajo con un riesgo elevado de 28,26% y muy elevado de
17,39%; recompensas riesgo muy elevado de 10,87%; demanda del trabajo y
liderazgo y relaciones sociales en el trabajo se encuentra en 20,65%
considerándose un riesgo alto.
Grafica 2. Consolidado
resumen riesgo psicosocial intralaboral. Fuente: Elaboración propia.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos concuerdan con el estudio de (Lizana, et al.
2021), quienes indican que la percepción de la calidad de vida de los docentes
chilenos se ha visto afectada por la pandemia de COVID-19. Estos hallazgos
podrían estar relacionados con la sobrecarga laboral por el teletrabajo o con
sentimientos de incertidumbre, soledad y miedo a que la pandemia y sus
confinamientos asociados se agraven. Como puede evidenciarse, cuando el
teletrabajo en la docencia no es desarrollado con una planificación efectiva
del tiempo, uso de repuesta a las inquietudes de los estudiantes, puede afectar
al docente en su valoración emocional.
La postura anterior; es corroborada por (Lizana, & Vega-Fernández,
2021), quienes indican que los docentes tuvieron que reinventar su rutina
laboral acorde al teletrabajo durante la pandemia de COVID-19, un formato de
trabajo que impacta negativamente la salud física y mental de las personas; por
lo tanto, en su estudio un total de 78,7% de los docentes reportaron haber
aumentado sus horas de trabajo durante la pandemia de COVID-19 debido al
teletrabajo y el 86% indicó efectos negativos en su conciliación
trabajo-familia. Las horas de trabajo pandémicas y el equilibrio negativo
entre el trabajo y la familia aumentan el riesgo de reducir el Resumen del
Componente Mental (OR: 1,902; OR: 3,996, respectivamente). Los docentes
presentaron puntuaciones medianas bajas de calidad de vida, especialmente en el
resumen del componente mental, lo que sugiere que sería beneficioso promover
una mejor distribución de la carga de trabajo para los docentes en contextos de
emergencia, considerando los efectos adversos del teletrabajo.
En cuanto al componente mental, se tiene que el
estudio de (Estrada-Muñoz, et al. 2021), evidencia que el 11% de los docentes
revelan tecnoansiedad y el 7,2%, tecnofatiga. Combinando ambas
manifestaciones encontramos que el 6,8% de los docentes están estresados por
el tecno.; factores de fatiga y ansiedad
son mayores entre las docentes. A partir de este planteamiento y entrelazando
con (Lizana, & Vega-Fernández, 2021), así como los resultados actuales en
donde se evidencia con respecto al control sobre el trabajo que el 28,26% se
encuentra con riesgo elevado y el 17,39 % se encuentra con riesgo muy elevado,
esto afecta a la estabilidad emocional del docente, causando fatiga y estrés (Penado-Abilleira, et al. 2021), (Wang & Li, 2019).
Es de destacar que la afectación mental, no solo
repercutía por el teletrabajo en sí mismo, sino, que, al estar confinados en el
hogar o lugar de habitación, los docentes debían compartir roles familiares en
simultaneo al trabajo, por lo tanto; lucharon por cumplir diferentes roles
simultáneamente, desarrollar nuevas rutinas y gestionar los límites entre los
ámbitos de la vida (Syrek, et al. 2022),
siendo estos factores intervinientes a tener en cuenta en la planificación de
las horas de teletrabajo. En complemento, (Gawrych, et
al. 2022), manifiestan que el grupo de docentes más vulnerable resultó ser
el de mujeres jóvenes que trabajan en una gran ciudad y en su mayoría enseñan
de forma remota. Deben desarrollarse sistemas sostenibles de apoyo y
atención adaptados a las necesidades de los docentes. También se deben
considerar algunos predictores esenciales del deterioro de la salud mental
entre los docentes al diseñar estrategias de prevención a largo plazo, situación
similar destacan (Wong, et al. 2021).
CONCLUSIÓN
Los factores psicosociales de riesgo identificados en este estudio tanto
a nivel extralaboral como intralaboral, giran en torno a la cantidad de tiempo
fuera del trabajo, comunicación, relaciones interpersonales, influencia del
entorno extralaboral en el trabajo, control sobre el trabajo, recompensas, demanda del trabajo, liderazgo y
relaciones sociales haciendo del trabajo más demandante y esforzado, generando
un mayor riesgo psicosocial y afectando negativamente la salud general y
mental, la vida personal, familiar, de los trabajadores, los lideres y mandos medios de la institución son
los llamados a realizar una intervención
basada en diseñar e implementar medidas de promoción, prevención y mejoramiento de las condiciones de la salud
de los teletrabajadores.
FINANCIAMIENTO
No
monetario
CONFLICTO DE INTERÉS
No
existe conflicto de interés con personas o instituciones ligadas a la
investigación.
AGRADECIMIENTOS
Universidad
Regional Autónoma de Los Andes. UNIANDES, Ambato - Ecuador.
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