Administrative efficiency in the Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Analysis from the management audit [Eficiencia administrativa en los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Análisis desde la auditoría de gestión]
DOI:
https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.399Keywords:
performance audit, financial resources, planningAbstract
The lack of standardized mechanisms to measure and evaluate administrative efficiency in the municipalities of the province of Chimborazo makes it difficult to optimize resources and continuously improve their management. The study aimed to design Performance Indicators (KPIs) for the measurement and evaluation of administrative efficiency. To do so, a quantitative approach was used through surveys of 28 officials, evaluating the frequency and effectiveness of management audits. Based on the results obtained, specific indicators were designed for human resources management, administrative processes, use of technologies and financial management. It is concluded that the implementation of these KPIs allows a more precise evaluation of institutional performance, facilitating informed decision making and promoting an organizational culture based on administrative efficiency.
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