Eficiencia administrativa en los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Análisis desde la auditoría de gestión [Administrative efficiency in the Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Analysis from the management audit]
DOI:
https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.399Palabras clave:
auditoria de gestión, recursos financieros, planificaciónResumen
La falta de mecanismos estandarizados para medir y evaluar la eficiencia administrativa en los municipios de la provincia de Chimborazo dificulta la optimización de recursos y la mejora continua de su gestión. El estudio tuvo como objetivo diseñar Indicadores de Desempeño (KPIs) para la medición y evaluación de la eficiencia administrativa. Se empleó un enfoque cuantitativo mediante encuestas a 28 funcionarios, evaluando la frecuencia y efectividad de las auditorías de gestión. A partir de los resultados obtenidos, se diseñaron indicadores específicos para la gestión de recursos humanos, procesos administrativos, uso de tecnologías y manejo financiero. Se concluye que la implementación de estos KPIs permite una evaluación más precisa del desempeño institucional, facilitando la toma de decisiones informadas y promoviendo una cultura organizacional basada en la eficiencia administrativa.
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